Shipping policy
POLÍTICA ENVIOS & DEVOLUCIONES & CAMBIOS
Nos comprometemos a preparar todos los pedidos recibidos antes de las 10 de la mañana (CET) del día siguiente. En el momento en que realices la compra, recibirás un e-mail de confirmación y nuestro equipo se pondrá manos a la obra para que recibas tu pedido cuanto antes. Si transcurrido el tiempo indicado a continuación para cada país no has recibido tu pedido, ponte en contacto con nosotros con info@afterfearofficial.com indicando tu número de pedido y revisaremos el historial del mismo para encontrar una solución lo antes posible. Recibirás un email con el seguimiento del pedido para que puedas estar al tanto de la situación del envío en todo momento.
After Fear no será responsable por los errores causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el Usuario en el formulario de pedido no se ajuste a la realidad o hayan sido omitidos algunos datos.
Durante los lanzamientos de colecciones, debido a la alta demanda concentrada en pocos días, es posible que los envíos sufran algunos retrasos
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TARIFAS:
PENÍNSULA IBÉRICA
Envío 48h 4,5€ | Gratis > 80€
BALEARES Y ANDORRA
Baleares estándar 4/5 DÍAS laborables- 12€ | Gratis > 120€
Andorra estándar 4/5 DÍAS laborables - 12,95 € | Gratis > 120 €
ISLAS CANARIAS
Estándar 4/5 DÍAS laborables - 35 € | Gratis > 180 €
CEUTA Y MELILLA
Estándar 4/5 DÍAS laborables - 35 € | Gratis > 200 €
PORTUGAL
Estándar 4/5 DÍAS laborables - 7,55 € | Gratis > 80 €
MID EUROPA*
Estándar 4-9 DÍAS - 15 € | Gratis > 150 €
RESTO EUROPA**
Estándar 4-9 DÍAS – 23,90 € | Gratis > 210 €
AMÉRICA
América del Norte estándar 4-9 DÍAS – 40 € | Gratis > 400€
América del Sur estándar 4-9 DÍAS – 40 € | Gratis > 400€
RESTO MUNDO
Estándar 4-9 DÍAS - 55 € | Gratis > 450 €
* Austria, Bélgica, Chequia, Dinamarca, Francia, Alemania, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia
** Irlanda, Reino Unido, Albania, Armenia, Bielorrusia, Bosnia y Herzegovina, Bulgaria, Chipre, Ciudad del Vaticano, Croacia, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Georgia, Gibraltar, Grecia, Groenlandia, Guadalupe, Guernsey, Hungría, Isla Bouvet, Isla de Man, Islandia, Islas Åland, Islas Feroe, Jersey, Kosovo, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Macedonia del Norte, Malta, Mayotte, Moldavia, Mónaco, Montenegro, Noruega, Reunión, Rumanía, San Marino, Serbia, Suecia, Suiza, Svalbard y Jan Mayen, Turquía, Ucrania
En todo momento After Fear trabajará para ofrecer el mejor servicio en materia de envíos internacionales, sin embargo, puede darse la ocasión que por algún motivo puntual o causa que se aleje de nuestro control, algún pedido pueda verse anulado, en cuyo caso After Fear lo comunicará en un plazo no mayor de 24H laborables acompañado de su correspondiente reembolso en el método de pago empleado por el cliente para la compra.
Puede haber cargos adicionales relacionados con aduanas de importación para envíos a los siguientes países:
Reino Unido, Irlanda, Albania, Armenia, Bielorrusia, Bosnia y Herzegovina, Finlandia, Georgia, Gibraltar, Groenlandia, Guadalupe, Guernsey, Isla Bouvet, Isla de Man, Islandia, Islas Åland, Islas Feroe, Jersey, Kosovo, Macedonia del Norte, Mayotte , Montenegro, Noruega, Reunión, Serbia, Suiza, Svalbard y Jan Mayen, Turquía, Ucrania + América del Norte y América del Sur. REST OF THE WORLD.
La compañía de envíos notificará al cliente y será responsabilidad del cliente pagar estos cargos. Si tiene alguna pregunta sobre el despacho de aduanas, comuníquese con info@afterfearofficial.com para obtener más información/asistencia con un envío.
El destinatario correrá con los gastos del despacho de aduana y el pago de los impuestos adeudados de acuerdo con la normativa aduanera vigente en el país de destino, por lo que los gastos derivados de la importación no son responsabilidad de After Fear, pero es el cliente quien debe pagar los derechos de aduana.
En caso de que el cliente se niegue a pagar dichos cargos, el envío se considerará rechazado por el cliente y por lo tanto será devuelto a nuestro almacén, reintegrándose el importe de las prendas adquiridas menos los cargos derivados del rechazo de la mercancía.
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DEVOLUCIONES
Los artículos comprados en After Fear deben ser devueltos a cargo del cliente en perfecto estado y sin usar, estando libres de deterioro, manchas, olores o cualquier condición que impida que se vendan como nuevos. Los artículos también deberán devolverse en su embalaje original incluyendo todas las etiquetas y posibles artículos incluidos como parte del packaging, dentro de los 15 días siguientes a la recepción del envío, para poder así recibir un reembolso.
Para realizar la devolución parcial o total de un pedido, los artículos que el cliente desee devolver deben ser enviados vía mensajería en un paquete seguro.
El reembolso será efectuado en el método de pago empleado o con una tarjeta regalo After Fear en un periodo máximo de 7 días laborables desde que el artículo llega a nuestro almacén. Es preciso tener en cuenta que no podemos reembolsar el coste del envío original, a excepción de pedidos defectuosos o incorrectamente enviados por nuestra parte. Cualquier artículo(s) adquirido en rebajas el total de la devolución será el mismo que el de la compra. No nos hacemos responsables del riesgo de pérdida o daño durante el envío de la devolución.
por favor, contáctenos :) para obtener más ayuda con una devolución.
Es importante tener en cuenta que no aceptaremos devoluciones de prendas After Fear que no hayan sido compradas a través de www.afterfearofficial.com
Para realizar una devolución contactar con info@afterfearofficial.com
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CAMBIOS
El cambio correrá a cargo del cliente en un plazo de 15 días desde su compra, los artículos comprados deben ser entregados en perfecto estado y sin usar, estando libres de deterioro, manchas, olores o cualquier condición que impida que se vendan como nuevos. Los artículos también deberán devolverse en su embalaje original incluyendo todas las etiquetas y posibles artículos incluidos como parte del packaging.
No nos hacemos responsables del riesgo de pérdida o daño durante el envío de la devolución.
por favor, contáctenos :) para obtener más ayuda con un cambio.
Para realizar una cambio contactar con info@afterfearofficial.com